מדיניות פרטיות
"מפעילת התיירים של ActiveAlbania" מודיעה לך שכדי לספק לך שירות טוב יותר ומענה מהיר לדרישות שלך, הפלטפורמה המקוונת בדפי האינטרנט שלנו מחייבת את הלקוחות או המשתמשים למסור מידע אישי בצורה של היישום המקוון כדי המשך בהזמנה המקוונת.
"מפעילת התיירות של ActiveAlbania" כוללת את האתר הרשמי www.activealbania.com. באמצעות אתר זה החברה נעזרת בלקוחות המעוניינים בחבילות תיירים או כל סוג נסיעות.
Your data is collected, processed and stored by Active אלבניה in full compliance with the provisions of law no. 9887, dated 10.03.2008 “On the Protection of Personal Data”. These actions will be conducted on the principle of respecting and guaranteeing the fundamental human rights and freedoms and in particular the right to privacy.
מסירת המידע האישי שלך אינה חובה, אך זהו תנאי הכרחי כדי להמשיך בהזמנתך המקוונת.
מבוסס על חוק מס. 9887, מיום 10.03.2008 "על הגנת נתונים אישיים ברפובליקה של אלבניה", "מפעילת תיירות פעילה באלבניה" קובעת כדלקמן:
1. הגדרת מונחים
בהסכם זה, למונחים הבאים תהיה משמעות זו:
1.1. מפעיל סיורים: רשום כאדם משפטי המבצע את פעילות מתן ואפשר חבילות תיירות ללקוחות, בתמורה לתשלום (קיצור TO).
1.2. עוגיה: פיסת מידע הנשלחת מאתר ושמורה בדפדפן המשתמש בזמן שהמשתמש רואה את האתר. בכל פעם שמשתמש פותח אתר, הדפדפן שולח קובץ cookie לשרת המשתמש כדי להתריע בפניו על פעילותו הקודמת.
2. שימוש בעוגיות
2.1. האתרים השייכים למפעיל הסיורים משתמשים בעוגיות כדי להבדיל בין מבקרים באתר. כמה עוגיות נחוצות לתפקוד תקין של דפי האינטרנט של מפעיל הטיולים, כדי לאפשר למשתמשי האתר לבצע הזמנות מקוונות ולאפשר לצוות הסוכנות לקבל ולעבד בקשות לקוחות. עבור מבקרים במערכת המערכת אוספת מידע סטנדרטי למטרות סטטיסטיות (לדוגמא: כדי לראות מיהו מספר המבקרים, תמיד מבלי להפוך אותו לזיהוי).
2.2. כמה סוגי עוגיות אחרים עוזרים לצוות TO לספק חוויה טובה ללקוחות בעת ביקורם באתר. עוגיות מספקות גם מידע על הצעות TO.
2.3. עוגיות משמשות גם לפרסום באתר הסוכנות.
3. הצהרת זכות
3.1. "מפעילת התיירות הפעילה באלבניה" מכבדת את חשיבות הפרטיות של לקוחותיה. הצהרה זו מגדירה את הבסיס שעליו נאספים ועובדים נתוני כל לקוח. "Active Albania TO" מאשרת כל לקוח כי הנתונים המגיעים למשרד האחורי או שהלקוח חותם באופן אישי במשרד מאובטחים באמצעות מערכת מאובטחת ונתונים אלה משמשים רק להבטחת הזמנת הלקוח. נתונים אלה מנוהלים על ידי אנשים מסוימים וגישה מוגבלת אליהם. לכל סוכן מכירות של החברה שאוסף נתונים על לקוחות יש חובה חוזית מול החברה לכבד את הנתונים האישיים שהיא אוספת במהלך עבודתה ומכבד כמה כללים מוגדרים היטב להגנה על נתונים אישיים.
3.2. פרטי הלקוח הבאים נאספים מהאתר:
א) מידע שנמסר על ידי הלקוח על מנת לבצע את הזמנת חבילת התיירים;
ב) פרטי העברות בנקאיות שהלקוח מבצע להשלמת הזמנה;
ç) אם הלקוח יוצר קשר עם צוות TO, הצוות יכול לאחסן את כתובת הדואר האלקטרוני.
"מפעילת תיירים פעילים באלבניה" משתמשת בטכנולוגיה עכשווית כדי להגן על אבטחתם ועל סודיותם של נתוני הלקוחות, וכדי למנוע גישה בלתי מורשית למערכת האלקטרונית על ידי אנשים בלתי מורשים. נהלי האבטחה שלנו משודרגים כל הזמן בטכנולוגיות חדשות. המרחב בו מאוחסנים שרתים והתקנים אחרים, מנוטר באמצעות מצלמה וניתן לגשת אליו רק על ידי המנהל ומנהל טכנולוגיית המידע.
4. שמירה והעברת נתונים
4.1. נתונים שנאספו על ידי ה- TO למטרות ניהול ספרים והשאירו את נושא הנתונים מרצונם עשויים להיות מועברים או מאוחסנים במדינה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי.
4.2. כל הנתונים שנאספו על ידי ה- TO יאוחסנו בשרתים המאובטחים של "מפעילת התיירים של ActiveAlbania".
4.3. הנתונים שנאספו על ידי ה- TO יכולים לשמש כדי ליידע את הלקוחות על ההצעות השונות של הסוכנות.
5. ביטול עיבוד נתונים
ללקוח הזכות לבקש מה- TO להכיר את המידע שייתכן שאסף עבורו ואז לא לעבד נתונים אישיים למטרות שיווק או מסיבות שונות באמצעות דואר אלקטרוני או בקשה המופנית לחברה בכתובת יצירת הקשר.
6. הצלחה בהגנה על נתונים אישיים
על ידי המשך השימוש באתר "ActiveAlbania Tour Operator", הלקוח נותן את הסכמתו לאיסוף ועיבוד הנתונים על ידי הסוכנות. נתונים אישיים יאוחסנו ככל שיידרש בהתאם למטרה העיקרית של איסוףם. תקופות שמירת נתונים יהיו תואמות לחלוטין את המסגרת החוקית החלה. נתוני הלקוחות נשמרים ככל שיידרש להבטחת אספקת השירות. אם יש לך שאלות, הערות, בקשות או תלונות בנוגע לשימוש בנתונים אלה על ידי "מפעילת הסיורים של ActiveAlbania", אנא פנה אלינו בכתב בכתובת הבאה:
אחראי על כניסה פרטית: "מפעילת הסיורים של ActiveAlbania", Pallati i Kultures, Kat II, Sheshi Skenderbe, Tirane, Albania או בכתובת הדואר האלקטרוני שלנו: info@activealbania.com.
